Warum das Loblied auf die Einfachheit immer wieder neu angestimmt werden muss

​Dass alles sehr kompliziert ist, hat – angeblich – einmal ein österreichischer Bundeskanzler behauptet. Komplexität ist aber meist durchaus selbst verschuldet: Das reicht vom Steuersystem, das ebenso undurchsichtig ist wie das Förder(un)wesen, bis hin zum App-Store mit 100 Routenplanern, die niemand braucht. Die von mir dafür vermutete Hauptursache ist die Hoffnung, es damit allen recht zu machen, und gleichzeitig, wenn das nicht der Fall sein sollte, die Sorge, sonst Minuspunkte bei irgendwem einzuheimsen.
 
Dabei sind oft all jene erfolgreich, die simple, klare Angebote legen oder zumindest einfach - Keep it simple and stupid (KISS-Prinzip) – kommunizieren und dadurch Stress bzw. Überforderung beim Gegenüber reduzieren.
 
Hofer beispielsweise erklärt sein Mobilfunkangebot auf zwei A4-Seiten.

​Merkur präsentiert auf einer Flugblattseite exemplarisch die Botschaft: Ich verfüge über Lebensmittelvielfalt – vom Apfelsaft um 1,99 EUR pro Liter bis zur Clever-Variante um 69 Cent, vom Müsli um satte 9,98 Euro das Kilo bis zur Alternative um schlappe 2,52 Euro

​Ich habe vor kurzem auch ein sehr nettes Werbe-Beispiel eines Friseurs bei mir im Postfach gefunden. Ein türkischer Figaro offeriert ein breites Service. Über den Preis braucht sein Kunde nicht zu sinnieren, denn jener beträgt in jedem Fall 10 Euro.

​Alfie wiederum hat mir folgenden kleinen Zettel vor die Haustür gelegt.

Ich weiß, dass sich dahinter ein Getränkehändler verbirgt. Denn natürlich habe ich die angegebene Homepage besucht.
 
Die beiden letztgenannten Exempel heben sich zudem wohltuend vom werblichen Einheitsbrei ab, mit dem man ansonsten konfrontiert ist. Das Foto zeigt das (austauschbare) Flugblattangebot diverser Food-Lieferservices, die ich im Laufe eines Jahres zugestellt bekommen habe.

Dass das Lob der Einfachheit einmal doch mehrheitsfähig werden könnte, muss allerdings bezweifelt werden. Warum, das erklärte Jürgen von Rutenberg in einem „Zeit“-Essay (27.05.2010): „Einfachheit ist nach allen Seiten offen: Sie kann genauso gut aus Überfluss resultieren wie aus Mangel. Sie kann ein Symbol des Reichtums sein und der Armut. Ganz leicht lässt sich die ganze Kulturgeschichte als ständiger Wettkampf zwischen Komplikation und Einfachheit erzählen. Denn jede Vereinfachung zieht wieder neue Kompliziertheiten nach sich. Und so fängt das Spiel immer wieder von vorn an.“
 
Aber wir könnten uns bemühen, dieses Spiel immer wieder zu beschleunigen.